Häufige Fragen zu turbomove AI
Bleibt meine alte Website online während des Umzugs?
Ja. Bis zur Live-Schaltung (Cutover) läuft alles unverändert beim alten Hoster. Deine Besucher bemerken nichts vom laufenden Umzug.
Was ist ein Staging?
Staging ist eine Vorschau-Kopie deiner Website auf einer temporären URL. Du kannst sie in Ruhe prüfen, bevor deine echte Domain umgestellt wird. Kein Besucher sieht diese URL — sie ist nur für dich.
Werden meine E-Mails migriert?
Ja. turbomove AI überträgt alle E-Mail-Konten inklusive vorhandener Mails per IMAP. Voraussetzung: IMAP muss beim alten Hoster aktiviert sein. Kurz vor der Live-Schaltung gibt es optional einen letzten Sync, um noch ausstehende E-Mails zu holen. Nach dem Sync siehst du pro Konto, wie viele E-Mails übertragen wurden.
Kann ich meine E-Mails sofort nach der Migration lesen?
Ja. Sobald der E-Mail-Sync abgeschlossen ist, zeigt turbomove AI einen direkten Link zu Roundcube Webmail. Du kannst alle migrierten Mails sofort lesen — noch bevor die Domain live geschaltet ist. Login: [email protected], Passwort: das bei der Migration eingegebene Passwort.
Funktioniert turbomove AI auch für nicht-WordPress-Websites?
Ja. Statische HTML-Seiten oder andere CMS werden ebenfalls migriert — turbomove AI kopiert dann den kompletten Webroot. Eine WordPress-spezifische Bearbeitung (z.B. wp-config-Update) entfällt in dem Fall.
Was, wenn ich keinen SSH-/SFTP-Zugang zum alten Hoster habe?
Dann nutzt du den Backup-Upload: Du erstellst mit einem WordPress-Backup-Plugin (z.B. UpdraftPlus, All-in-One WP Migration, Duplicator, WPvivid oder BackWPup) eine Sicherungs-Datei und lädst sie direkt im Browser hoch (bis 25 GB). Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Artikel „WordPress-Backup für den Umzug erstellen".
Wie lange dauert der Umzug?
- Analyse: 1–2 Minuten
- Staging-Migration: 10–60 Minuten (je nach Website-Größe)
- DNS-Propagation nach dem Cutover: wenige Minuten bis 48 Stunden
Deine aktive Zeit beträgt in der Regel 15–30 Minuten — den Rest erledigt turbomove AI automatisch im Hintergrund.
Kann ich den Umzug abbrechen?
Ja, jederzeit bis zur Live-Schaltung. Im Chat gibt es dafür eine Abbrechen-Funktion. Eingegebene Zugangsdaten werden sofort gelöscht.
Was passiert, wenn etwas schiefläuft?
turbomove AI erkennt Fehler automatisch und eskaliert direkt an den turbopress Support. Du wirst per Support-Ticket informiert und musst selbst nichts unternehmen.
Ist turbomove AI DSGVO-konform?
Ja. Deine Kontakt- und Zahlungsdaten verlassen nie das turbopress System. Zur Analyse werden ausschließlich deine Domain und der Chat-Verlauf verarbeitet — ausschließlich für die Durchführung deines Umzugs, nicht für andere Zwecke.
Wie werden meine Zugangsdaten geschützt?
Deine Zugangsdaten werden mit AES-256-GCM verschlüsselt — authentifizierte Verschlüsselung mit Vertraulichkeit und Manipulationsschutz. Der Encryption Key liegt ausschließlich auf dem turbopress Server, nie in der Datenbank. Jeder Datensatz hat einen einzigartigen kryptografischen Nonce (12 Byte) — identische Zugangsdaten erzeugen so nie den gleichen Ciphertext. Credentials sind single-use: nach einmaliger Verwendung durch den Migrationsjob ist ein erneuter Abruf technisch blockiert. SSH-Zugangsdaten verfallen nach 2 Stunden, IMAP-Zugangsdaten nach 72 Stunden — jeweils unwiederbringlich.
Muss ich meinen alten Hoster selbst kündigen?
Ja. Sobald dein Umzug abgeschlossen ist, erhältst du ein Abschluss-Ticket mit dem Hinweis, deinen alten Vertrag selbst zu kündigen. turbomove AI kann das nicht automatisch erledigen.