Häufige Fragen zu turbomove AI
Bleibt meine alte Website online während des Umzugs?
Ja. Bis zur Live-Schaltung (Cutover) läuft alles unverändert beim alten Hoster. Deine Besucher bemerken nichts vom laufenden Umzug.
Was ist ein Staging?
Staging ist eine Vorschau-Kopie deiner Website auf einer temporären URL. Du kannst sie in Ruhe prüfen, bevor deine echte Domain umgestellt wird. Kein Besucher sieht diese URL — sie ist nur für dich.
Werden meine E-Mails migriert?
Ja. turbomove AI überträgt alle E-Mail-Konten inklusive vorhandener Mails per IMAP. Voraussetzung: IMAP muss beim alten Hoster aktiviert sein. Kurz vor der Live-Schaltung gibt es optional einen letzten Sync, um noch ausstehende E-Mails zu holen. Nach dem Sync siehst du pro Konto, wie viele E-Mails übertragen wurden.
Kann ich meine E-Mails sofort nach der Migration lesen?
Ja. Sobald der E-Mail-Sync abgeschlossen ist, zeigt turbomove AI einen direkten Link zu Roundcube Webmail. Du kannst alle migrierten Mails sofort lesen — noch bevor die Domain live geschaltet ist. Login: [email protected], Passwort: das bei der Migration eingegebene Passwort.
Funktioniert turbomove AI auch für nicht-WordPress-Websites?
Ja. Statische HTML-Seiten oder andere CMS werden ebenfalls migriert — turbomove AI kopiert dann den kompletten Webroot. Eine WordPress-spezifische Bearbeitung (z.B. wp-config-Update) entfällt in dem Fall.
Was, wenn ich keinen SSH-/SFTP-Zugang zum alten Hoster habe?
Dann nutzt du den Backup-Upload: Du erstellst mit einem WordPress-Backup-Plugin (z.B. UpdraftPlus, All-in-One WP Migration, Duplicator, WPvivid oder BackWPup) eine Sicherungs-Datei und lädst sie direkt im Browser hoch (bis 25 GB). Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Artikel „WordPress-Backup für den Umzug erstellen".
Wie lange dauert der Umzug?
- Analyse: 1–2 Minuten
- Staging-Migration: 10–60 Minuten (je nach Website-Größe)
- DNS-Propagation nach dem Cutover: wenige Minuten bis 48 Stunden
Deine aktive Zeit beträgt in der Regel 15–30 Minuten — den Rest erledigt turbomove AI automatisch im Hintergrund.
Kann ich den Umzug abbrechen?
Ja, jederzeit bis zur Live-Schaltung. Im Chat gibt es dafür eine Abbrechen-Funktion. Eingegebene Zugangsdaten werden sofort gelöscht.
Was passiert, wenn etwas schiefläuft?
turbomove AI erkennt Fehler automatisch und eskaliert direkt an den turbopress Support. Du wirst per Support-Ticket informiert und musst selbst nichts unternehmen.
Ist turbomove AI DSGVO-konform?
Ja. Deine Kontakt- und Zahlungsdaten verlassen nie das turbopress System. Zur Analyse werden ausschließlich deine Domain und der Chat-Verlauf verarbeitet — ausschließlich für die Durchführung deines Umzugs, nicht für andere Zwecke.
Wie werden meine Zugangsdaten geschützt?
Deine Zugangsdaten werden mit AES-256-GCM verschlüsselt — authentifizierte Verschlüsselung mit Vertraulichkeit und Manipulationsschutz. Der Encryption Key liegt ausschließlich auf dem turbopress Server, nie in der Datenbank. Jeder Datensatz hat einen einzigartigen kryptografischen Nonce (12 Byte) — identische Zugangsdaten erzeugen so nie den gleichen Ciphertext. Credentials sind single-use: nach einmaliger Verwendung durch den Migrationsjob ist ein erneuter Abruf technisch blockiert. Nach 24 Stunden verfallen sie automatisch und unwiederbringlich.
Muss ich meinen alten Hoster selbst kündigen?
Ja. Sobald dein Umzug abgeschlossen ist, erhältst du ein Abschluss-Ticket mit dem Hinweis, deinen alten Vertrag selbst zu kündigen. turbomove AI kann das nicht automatisch erledigen.